Der Kessel wird zum ersten Mal nur vom Service gestartet

Starten des Kessels c.o. Ihre autorisierte Dienstleistung mit der Genehmigung betrauen. Am Beispiel der Praktiken des Kesselherstellers c.o. KOSTRZEWA Biomasse beweist, warum der erste Start des Kessels entscheidend für die ordnungsgemäße Funktion Ihres Heizraums ist.



- Der Kessel wird zum ersten Mal von einem Installateur oder Pseudo-Service-Installateur in Betrieb genommen - sagt der Leiter der Serviceabteilung von Przedsiębiorstwo KOSTRZEWA, Wojciech Miara. - Ich rate dringend davon ab wegen der Sicherheit des Kessels und seiner optimalen Funktion. Unsere Geräte sind sehr technologisch fortgeschritten, daher werden sie nicht ohne angemessene Einstellungen in vollem Umfang funktionieren.



KOSTRZEWA hat das größte Netzwerk des nationalen technischen Dienstes in der Biomassekesselindustrie aufgebaut. Arbeitet mit gut ausgebildeten Fachkräften zusammen, deren Qualifikationen durch eine regelmäßige Berechtigungsprüfung bestätigt werden. All das macht den Servicetechniker für die Inbetriebnahme des Kessels c.o.

Während des ersten Kesselstarts, der 3 bis 4 Stunden dauert, hat der Servicetechniker folgende Aufgaben:



1. Korrigieren Sie die Geräteparameter: Einspeisung, Luftzufuhr, Leistungsregelung. All dies, damit der Kraftstoff insgesamt, optimal und wirtschaftlich verbrannt wird. Es darf keine übermäßige Erwärmung des Kamins geben. Beim Start wird ein Abgasanalysator eingesetzt, um Emissionen zu korrigieren und eine optimale Umweltwirkung zu erzielen.

2. Schulen Sie den Kunden im Bereich der sicheren und komfortablen Nutzung des Gerätes.

3. Überprüfen Sie die Richtigkeit der hydraulischen, lüftungstechnischen und elektrischen Verbindung.

 

Kunden stellen normalerweise viele Fragen. Ein gut ausgebildeter Techniker wird auf alle antworten. Das aktuelle KOSTRZEWY-Service-System soll dem Komfort des Anwenders dienen - in der Vergangenheit hat der Besitzer des Gerätes die Garantiekarte ausgefüllt und an den Hersteller zurückgeschickt, jetzt ist es die Pflicht des Service-Technikers, das Garantieverfahren selbständig durchzuführen. Die Garantie wird von der Serviceabteilung bestätigt, nachdem die vollständige Übereinstimmung der Nummer des Heizkessels und der Autorisierung des Servicetechnikers bestätigt wurde. Später kann sich der Benutzer des Heizkessels im Kundenbereich der Plattform www.serwis.kostrzewa.com.pl registrieren, um den Kontakt mit dem Service zu verbessern, eine Gerätehistorie zu erstellen und an bevorstehende Inspektionen zu erinnern.

 

Die Servicetechniker von KOSTRZEWY sind nicht anonym. Sie erhielten Ausweise mit grundlegenden personenbezogenen Daten und Informationen über die Autorisierung. Überprüfen Sie die Glaubwürdigkeit der Person, die den ersten Boiler startet - diese Aufgabe einem Fachmann zu übertragen, garantiert die ordnungsgemäße Funktion des Geräts und angenehme Wärme zu Hause.